L’informatique a permis aux entreprises de gagner à la fois du temps et de l’agent en ce qui concerne la réalisation de certaines tâches administratives et fonctionnelles. Aujourd’hui, nous aurions beaucoup de mal à nous passer de ces logiciels de gestion d’entreprise intégrés. Ils assurent le traitement de la comptabilité, la gestion des stocks et l’affectation des ressources humaines. Désormais, l’informatique s’attaque à la fonction des réservations.
Des logiciels qui s’adaptent au secteur d’activité
Les solutions informatiques de gestion de réservations en ligne permettent de tenir plus facilement un planning. Ils sont utilisés aussi bien dans l’hôtellerie et la restauration, que dans le milieu médical. Plus récemment, nous les avons vus arriver chez les petits artisans comme les plombiers et les coiffeurs par exemple. Désormais, ce sont les structures de loisir et de sports qui se mettent à utiliser ces programmes informatiques pour mieux gérer les plannings des salles, des terrains en temps réel en l’absence de personnel.
Un programme intégré
Dans les grandes structures, ces logiciels sont intégrés au système central d’information. Cela signifie qu’en fonction des réservations, le programme saura affecter les ressources matérielles et humaines automatiquement et réagir en temps réel à tous les changements. Certains d’entre eux notamment dans le domaine de l’hébergement sont directement reliés au système de gestion de la comptabilité. Ils permettent aux clients de pouvoir réserver et effectuer un paiement en ligne.
Des solutions connectées
Grâce à ces nouveaux systèmes, il est possible de gérer un planning à distance, de le consulter et de le modifier depuis n’importe où avec n’importe quel appareil. Cela permet d’avoir un système de réservation en l’absence d’employé spécifique. Par exemple, pour une salle polyvalente qui accueille plusieurs clubs sportifs. Certains professionnels se sont lancés dans une activité exclusivement basée sur la gestion de planning pour autrui et effectuent ces tâches en télétravail. De nombreux cabinets de médecins y ont recours pour des raisons pratiques.